よくあるご質問
Q.作業当日、必ず立ち会いは必要でしょうか?
A.基本的にはお立ち会いいただきますが、諸事情により、やむを得ずお立ち会いいただけない場合には、カギをお預かりして作業をさせていただくことも可能です。
Q.遺品は事前に仕分けしておかないといけませんか?
A.貴重品などは、可能であれば作業前に別保管をお願いします。その他、残したいもの、再利用したいものについては、現場で確認しながら仕分けを行いますのでご安心ください。
Q.仏壇や神棚を処分したいのですが、どうしたら良いでしょうか?
A.魂抜き、ご供養等、宗派を問わず対応させていただきますので、お気軽にご相談くだい。
Q.土・日・祝日も作業をしてもらえますか?
A.もちろん大丈夫です。ご都合の良い日にちをお申し付けください。
Q.作業後の清掃もお願いできますか?
A.大丈夫です。賃貸物件はできるだけ現状回復の状態に近づけるように、戸建住宅は玄関、各部屋、お風呂、キッチン、トイレなどを、おおむね1時間程度で可能な清掃をさせていただきます。
Q.作業後に見積金額以上の費用を請求されることはありますか?
A.基本的にはお見積通りのご請求で、金額が変わることはありません。ただし、お客様より追加作業、追加処分のご依頼を受けた場合には、別途追加料金をご請求させていただきます。
Q.支払方法を教えてください。
A.作業当日お立ち会いいただけるお客様は、作業完了後、現金にてお支払ください。遠方のお客様につきましては、ご契約後一週間以内にお振込みをお願いいたします。